In un mercato che cambia, cambiano le leve che governano il rapporto tra domanda e offerta, cambiano le regole, la grammatica, gli strumenti di comunicazione.
Cambia DOC service e nasce DOC marketing, la risposta concreta al bisogno di innovazione del comparto turistico.
Oggi, sotto l’egida della crisi globale, si mascherano vere criticità e tra queste, sicuramente, l’insufficiente governo delle leve del marketing e della comunicazione.